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10.店鋪流程一:店鋪設置、繳納保證金、開通子賬號

店鋪流程一:店鋪設置、繳納保證金、開通子賬號

  大家好,前面呢我們通過了一系列的課程,把我們淘寶的后臺一些功能做了一個詳細的講解。

  那么這個時候大家可能有點暈。那前面我們了解那么多東西,我們店鋪開好之后,我到底要設置哪些東西,這里面呢?

  我們再來給大家梳理一下這個過程,呃,避免你把其中的一些東西落掉。那么具體的這里面怎么設置,然后看哪個地方點哪個地方。

  大家可以看我們前面的課程,每一個都是拆開了之后單獨的進行了講解。現在我講解的呢就是把我們上面那些東西揉和之后。

  我們要做的一個大概比較重要的一些設置。其他的呢大家只要了解就可以了,不需要你完全的掌握那么。

  這幾個地方呢是需要你在開店之后我們要做的一個全部的設置啊。

  那么還是按照講課之前流程一樣,我們有了大綱,然后來著一步一步對著每一個去給大家講解一下啊。

  我們開好店鋪之后,大家打開千牛,你就會進到這樣一個頁面啊,然后我們點擊常用這里面呢我們隨便點一個就進到了我們的后臺。

  到了后臺左邊就是我們可以對應的一個操作了。如果你發現其中有一些東西沒有的話,你就把鼠標。

  放在這個呃小箭頭這兒點一下,它就會出來。然后你看后面就有這個按鈕,如果你想讓他顯示出來,你就點一下。

  你看他就出來了,如果你想隱藏,你就把它取消掉。這個東西呢是由大家來掌握的啊。

  這里面我就不講了,我只想我們開好這個店鋪,就是已經認證好了,也同意我們通過這個創建店鋪了。

  然后我們怎么開始做啊?

  第一個就是要去做一下我們的基本設置,我們往下拉在店鋪管理這個地方。

  有一個店鋪基本設置看這里。

  店鋪管理店鋪基本設置到了這個基本設置呢,然后我們前面課程也講了這些東西了,對吧?那么這里我們就來看一下天哪些東西啊。

  首先名稱呃標志圖標,還有這個簡介,大家可以隨意七起啊。然后這個地址呢大家就可以隨便。

  最好能寫在你那個。

  就是店鋪經常登的一個地址啊,這個也是隨便。那么我這里啊呃顯示的比較重要的,給大家強調一下,就是這里面有一個分銷代購。

  我選的是分銷和代銷這個啊。

  選完之后點擊保存提交就可以了。這個就是我們的基本設置。那么后面這個手機呢呃到后面我們還有那個手機端的那個設置,大家簡單的去設置一下就可以了。

  認證這個東西呢,我們就看一下好,這個地方通過認證了呃,經營許可沒有過戶,這個也不需要,然后升級,也不需要子賬號管理。

  我們是接下來去設置啊。

  這個呢就完成了我們第一步基本的設置。其中呢有一個重點,我們是選的分銷。

  分銷和代小。

  底下還有一個就是我們的經營地址。

  選擇你店鋪經常。

  店鋪經常。

  登錄的地址就行。

  這兩個呢是我們基本設置完成了,完成之后呢,我們就要趕快去繳納我們的保證金。

  這里面呢,你可以把繳納保證金放在第一位也可以。為什么呢?我給大家講一下啊。

  呃,繳納保證金,我們看看是在哪兒。

  這里面我也給忘了,應該是加入的服務。

  對保證金。

  就是在我們左面有一個。

  淘寶服務加入服務,我這邊寫一下啊。

  保證金。

  淘寶服務。

  加入服務,然后保證金。

  建議大家呢是在我們開店之后。

  開店之后,只要一開完店,趕緊過來繳納保證金。

  這邊呢是有這樣一個現象啊。

  開店之后。

  趕緊過來繳納。

  保證金。

  正常來說,我們這個保證金呢都是一千元。

  呃,如果就是你運氣好,可能趕在這個開店之后,就趕緊交的時候,你可以加入一個保險,就是三十元。

  這個一千元,如果你正常繳納是最后可以退。

  一千元。如果你不開店了,呃,那么如果是你買這個保險呢,三十元是不退的。

  但是保險公司會給你交這一千元,相當于一個是退,一個是不退,看你資金的情況。呃,如果你。

  就是一千元開一個店嘛,那你就先放在這邊,但是后面我們還要繳納五千元的保證金,對吧?所以就比較多了。如果你一個店五千元,十個店就是五萬元,對吧?

  這個保證金五萬,你就得放在里面了。所以呢,如果能用這個保險,我們就先用。

  開店之后立刻繳納,就有一部分會出現這個保險,三十元抵一千元,這個是一部分啊,不是說一定。所以大家可以來這里面先繳納這。

  這里面呢就有這個繳納保證金啊,點擊這個繳納就可以了。底下呢有這個繳納或者解洞什么的。你看這個最早呢。

  我們是把它解凍了一下,然后又繳納的。

  這個大家都可以看到啊。

  接下來呢我們再看干什么了。開通子賬戶。

  開通子賬戶呢,我們到后臺。

  后臺有一個。

  此賬戶在店鋪管理里面是這個地方有一個子賬號管理。

  子賬號管理呢,我們要設置哪些地方啊?首先第一個你要創建子賬號。

  這邊寫一下。

  第一個創。

  這樣一個子賬號。

  一個字。

  賬號我們這邊呢基本是配的,最基本的是兩個,后面呢你可以在家,那么這兩個分別是做什么的呢?一個是做。

  拍單。

  下單。

  然后發貨還有一個是要做什么呢?客服。

  另外我們就是后面還打算規劃一個就是數據組。

  數據組。

  數據人員也要拿一個,也就是說這邊要創建三個。如果你現在都是一個人的話,你就按照一個人去操作兩個或三個都可以啊就是。

  我要開通的。

  開通之后呢,我們在這里,然后點一下,你就對應著去給他們分配這個權限就可以了。修改基本信息或者修改權限。

  這里面我要強調一個在做這個權限的時候呢,我們會給這個客服。

  給客服同意子賬號退款,這里面你要設置一下。

  設置一個同意。

  同意子賬號退款。

  這里面呢我一般給設置的金額就是一百元。

  基本上就是退款退貨一百元就ok 了。如果超過一百的呢,就聯系我們的財務這邊。但是大家都是自己做啊,那你就用一個人就可以了。

  至于這個權限呃,看我們前面的課程,或者你自己看一下大概需要給什么權限,你就自己給了就可以了。這個沒有一個固定的一個模式啊。

  我這里面主要強調的就是要這個同意子賬號退款,這里面可以設置啊。

  還有一個就是我們要設置客服分流,不然的話你客服就分流不出去了。

  我們選一下。

  客服分流。

  客服分流。這里面也是有幾個地址,有幾個地方需要大家設置,點開之后,然后我們點這個設置。

  設置這里面呢,你要把這個手機分流開啟,有時候我們都用手機上網啊,開啟手機分流,還有這個代理賬號。

  這兩個大家要注意一下。

  代理賬號代理賬號是什么意思呢?就是說別人來咨詢了,你把電腦關閉了,這時候如果其他人都不在,會把這個流量。

  轉移到這個代理賬號上面來服務。

  然后呢。

  賬號完了就是手機分流。

  要選擇上,如果你不選擇的話,手機是收不到這個呃你的這個客戶留言或聊天的啊,你把這幾個都開啟就可以了,這是。

  設置還有一個就是分組設置。

  分組設置里面點擊管理客服。

  還有一個就是分組設置。

  分組設置,然后客服管理。

  客服。

  管理,然后把你要就是做客服的那個賬號拉進來。

  設置客服賬號。

  這里面呢就點擊添加客服就可以了。你把你需要做客服的,你就都添加進來。比如說這個幺幺六六,然后他也要做客服,你就點一下添加。

  添加客服,然后還有一個權重值,我把他也寫一下啊。

  添加客服。

  權重值設置。

  這個權重值設置是什么意思呢?就是你這個權重越大越大,然后克服比如說同時來了十個人資學,他就會跑在這個。

  呃,這個賬號里面多一點,然后你把它減小減小完保存。

  十個人可能來這個地方,八個客戶來這個地方,兩個客戶就這個意思。如果你不想讓他做客服,把他移出去就可以了。這個一定要設置,不然的話你有的賬號可能就收不到這個客服信息啊。

  好了,這個呢就是我們的子賬號的幾個重點的設置啊,至于其他內容去看我們之前的教程。

  還有安全設置,還有這個監控,就是我們可以看出他這個聊天信息啊等等。

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